ในการหาตัวแทนการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดอันดับแรกเราต้องเข้าใจว่า “การตลาดดิจิทัล”

คืออะไร “การตลาดดิจิทัลจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ” และตอบคำถาม “ฉันจะมีโอกาสในการขายมากขึ้นได้อย่างไร” – ซึ่งควรเป็นวัตถุประสงค์ของการตลาดใด ๆ

หน่วยงานการตลาดดิจิตอลคืออะไร
คำนิยามพจนานุกรมของการตลาดดิจิทัลคือการตลาดของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ใช้เทคโนโลยีดิจิตอลเป็นหลักในอินเทอร์เน็ต  รับทำการตลาดออนไลน์ แต่ยังรวมถึงโทรศัพท์มือถือโฆษณาแบบดิสเพลย์และสื่อดิจิทัลอื่น ๆ ง่ายมากที่จะสรุปในหนึ่งประโยค แต่มันอาจเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนเพื่อให้ถูกต้องและเพื่อให้แน่ใจว่าการตลาดดิจิทัลทั้งหมดของคุณทำงานร่วมกันไม่ใช่กิจกรรมไซโล นี่คือที่ความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ของหน่วยงานการตลาดดิจิตอลที่ดีที่สุดจะเป็นประโยชน์อย่างมหาศาล

การโฆษณาแบบดั้งเดิมหนังสือพิมพ์และสารบบกระดาษเช่นสมุดหน้าเหลืองมีประสิทธิภาพน้อยลงสำหรับธุรกิจ

 ในขณะที่ไม่กี่ปีที่ผ่านมาผู้คนจะไปที่คอมพิวเตอร์เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ แต่ทุกวันนี้ผู้คนเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตทุกวันทุกวันและ “ออนไลน์สด” รับทำการตลาดออนไลน์ ค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นง่ายและรวดเร็วเหมือนกับค้นหาบนแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ในที่ทำงานหรือรับโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต การตลาดดิจิทัลมุ่งเน้นไปที่การรับข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการของคุณต่อหน้าผู้คนเมื่อพวกเขาดูออนไลน์ หน่วยงานดิจิทัลที่ดีที่สุดเข้าใจกระบวนการซื้อผลิตภัณฑ์และบริการของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณโดดเด่นสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม ในโลกการตลาดดิจิทัลขั้นตอนต่าง ๆ ของกระบวนการซื้อเช่นการวิจัยการพิจารณาและการจัดซื้อเรียกว่า “ช่วงเวลาไมโคร”

ในขณะที่หน่วยงานการตลาดดิจิทัลบางแห่งจะสร้างและจัดการการโฆษณาแบบดั้งเดิมหรือการตลาดเชิงธุรกิจเช่นการโฆษณาทางหนังสือพิมพ์ตัวแทนการตลาดดิจิทัลที่เชี่ยวชาญจะเน้นการตลาดออนไลน์ซึ่งตรงข้ามกับ “บริษัท การตลาด” ซึ่งโดยทั่วไปจะเน้นด้านทีวีวิทยุและสิ่งพิมพ์

ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะเป็นธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) หรือธุรกิจกับผู้บริโภค (B2C) รับทำการตลาดออนไลน์ การตลาดดิจิทัลอาจเป็นวิธีที่รวดเร็วรวดเร็วและเชื่อถือได้ในการเป็นผู้นำในธุรกิจของคุณและสร้างรายได้ หน่วยงานการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดจะจัดการโฆษณาดิจิทัลทั้งหมดโดยอิงจากผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าเป้าหมายที่สร้างขึ้นนั้นมีค่าใช้จ่ายที่เหมาะสมกับธุรกิจและเพิ่มระดับผลกำไร การตลาดดิจิทัลจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณและตอบคำถามว่า “ฉันจะมีโอกาสในการขายมากขึ้นสำหรับธุรกิจของฉันได้อย่างไร”

การตลาดดิจิทัลบางครั้งเรียกว่าการตลาดเว็บไซต์สามารถแบ่งย่อยเป็นคุณสมบัติและบริการที่สำคัญ:

บริการ SEO
การเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องมือค้นหาส่วนใหญ่ย่อมาจาก “SEO” เป็นกระบวนการของการทำให้เว็บไซต์ของคุณพบในเครื่องมือค้นหาเช่น Google เมื่อผู้คนทำการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ

• ไม่ว่าเว็บไซต์ของคุณจะเป็น e-Commerce หรือบริการการขายมันจะผลักดันการขายและนำไปสู่การขายในธุรกิจของคุณหากมันถูกค้นพบสำหรับคำค้นหาที่ผู้คนใช้ (มักเรียกว่า “คำหลัก”) เพื่อค้นหาใน Google

SEO ต้องการประสบการณ์และความเข้าใจในการที่ Google อ่านเว็บไซต์ของคุณ ข้อความและข้อมูลใดที่คุณต้องการให้ Google อ่านสำหรับหน้าเว็บหรือเว็บไซต์และรู้ว่าจะวางข้อมูลนั้นไว้ที่ไหนเพื่อให้เครื่องมือค้นหาสามารถค้นหาได้ บริษัท SEO ที่ดีจะมีประวัติที่พิสูจน์แล้วของการจัดอันดับเว็บไซต์สูงในผลการค้นหา

SEO ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อวิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วถูกนำไปใช้ร่วมกับแนวโน้มล่าสุดที่ทำให้ปริมาณการเข้าชม ตัวอย่างของสิ่งนี้คือปรากฏการณ์ “ใกล้ฉัน” ซึ่งเห็นการเติบโต 150% ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาซึ่งผู้ใช้โทรศัพท์มือถือเพิ่ม “ใกล้ฉัน” ลงในคำค้นหาของพวกเขาเช่น “SEO Company ที่อยู่ใกล้ฉัน” ลูกค้าเหล่านี้ต้องการซื้อและซื้อจากผู้ให้บริการในท้องถิ่นหรือผู้จำหน่ายผลิตภัณฑ์

• แม้ว่า SEO สามารถเป็นบริการแบบสแตนด์อโลน แต่ก็มีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อรวมกับ PPC, โซเชียลมีเดียและการตลาดที่มีชื่อเสียง SEO ยังเป็นรากฐานที่สำคัญของ PPC ที่มีประสิทธิภาพสื่อสังคมออนไลน์และการจัดการชื่อเสียง

จ่ายต่อคลิก
จ่ายต่อคลิก (PPC) มักจะเรียกว่า “โฆษณา Google” หรือ “โฆษณาออนไลน์” เป็นที่ที่คุณวางตำแหน่งโฆษณาที่ด้านบนของผลการค้นหาสำหรับคำค้นหาที่เฉพาะเจาะจง ข้อความค้นหาเหล่านี้อาจเป็นคำที่ผู้คนใช้เมื่ออยู่ในช่วง “วิจัย” ของการซื้อหรือกำหนดเป้าหมายที่ “คำหลักการซื้อ” เมื่อลูกค้าที่ต้องการซื้อ

แม้ว่าโฆษณาของคุณขึ้นอยู่กับงบประมาณของคุณสามารถแสดงได้ทุกครั้งที่ทำการค้นหาคุณจะจ่ายเฉพาะเมื่อผู้ใช้อินเทอร์เน็ตคลิกที่โฆษณาของคุณและถูกนำไปที่เว็บไซต์ของคุณหรือโทรหาคุณโดยตรงจากหน้าผลการค้นหาซึ่งหมายความว่าคุณจ่ายเมื่อ คุณได้รับคลิกจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าดังนั้นชื่อสำหรับรูปแบบการตลาดแบบจ่ายต่อคลิก (มักจะย่อมาจาก PPC)

จำนวนเงินที่คุณจ่ายสำหรับการคลิกแต่ละครั้งนั้นพิจารณาจากปัจจัยสองสามประการ “ราคาต่อคลิก” (ย่อมาจาก CPC)

ถูกกำหนดโดยคุณภาพและความเกี่ยวข้องของโฆษณากับคำค้นหาที่ใช้และความเกี่ยวข้องของหน้าเว็บในเว็บไซต์ของคุณที่ลูกค้ามีโอกาสได้มา ปัจจัยเหล่านี้ส่งผลให้ “คะแนนคุณภาพ” โดยรวมของคุณ ยิ่งคะแนนคุณภาพของคุณสูงเท่าใดคุณจ่ายต่อคลิกน้อยลงและยิ่งคุณจ่ายต่อลูกค้าที่มุ่งหวังน้อยลง

ในสหราชอาณาจักร Google มีปริมาณการค้นหาส่วนใหญ่และงบประมาณส่วนใหญ่ของคุณควรอยู่ในงบประมาณอย่างไรก็ตามคุณจะต้องไม่พลาดสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ แต่ก็ยังมีศักยภาพสูงสำหรับลูกค้าจากเครื่องมือค้นหาเช่นแพลตฟอร์ม Bing ของ Microsoft และขนาดเล็ก ควรจัดสรรงบประมาณส่วนหนึ่งให้กับเครื่องมือค้นหาอื่น ๆ นอกจากนี้ บริษัท จัดการ PPC ที่ดีที่สุดจะหารือเกี่ยวกับการกระจายงบประมาณ PPC ของคุณด้วยแคมเปญที่มุ่งเน้นในส่วนต่างๆของการเดินทางของลูกค้า ส่วนเล็ก ๆ ของงบประมาณควรจัดสรรให้กับขั้นตอนการวิจัยของกระบวนการซื้อเมื่อผู้คนใช้คำค้นหากว้าง ๆ เพื่อค้นหาข้อมูลส่วนเล็ก ๆ ของงบประมาณเมื่อผู้คนกำลังค้นหาคุณคู่แข่งของคุณหรือชื่อ บริษัท ผู้นำตลาด